Информация по размещению заявок на выпечку

Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, как правильно и корректно подать заказ в нашей компании.

 

Заказы принимаются с 9 до 17 часов (заказы полученные после 17 часов не попадают в отгрузку на следующий день) с понедельника по пятницу. Если официальный государственный праздник приходится на рабочий день, то мы заранее информируем в каком режиме будет проходить работа нашей компании.

Варианты подачи заявок могут быть следующими:

  • по телефону (многоканальный) отдела заказов 8(499)677-62-62;
  • по электронной почте отдела заказов (для заказа по электронной почте обязательно используйте БЛАНК ЗАКАЗА!) Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;
  • в том случае, если Вам не удалось дозвониться в отдел заказов, то Вы можете позвонить в офис коммерческого отдела по телефону 8(495)975-94-31 или Вашему менеджеру.

Так же у нас возможен самовывоз, который производится с 9 до 16 часов в рабочие дни с понедельника по пятницу, согласно рабочему графику.

При подаче заказа, обязательно указывайте наименование контрагента, форму оплаты, адрес доставки и день отгрузки, другую информацию, которая поможет вовремя и верно осуществить доставку нашей продукции.

Для клиентов, которые приобретают продукцию по безналичному расчёту и не имеющих условий отсрочки по платежам, отгрузка продукции будет возможна при условии подтверждающих факторов, таких как — сумма денег на счете, которая полностью обеспечивает сумму отгрузки или платежное поручение, полученное операторами до 17 часов текущего рабочего дня, предшествующего дню отгрузки. Возможно отдельное согласование вопросов отгрузки с Вашим менеджером, во всех других случаях отгрузка производиться не будет!

Сумма заказа для бесплатной доставки по Москве должна быть не менее 3-х. тысяч рублей.

Сумма заказа для бесплатной доставки за пределы МКАД и тарифы платной доставки указаны в таблице (см. приложение 1).

График доставки за пределы МКАД по направлениям указаны в таблице (см. приложение 2).

Используйте данную инструкцию при подаче заказа и мы сможем максимально правильно и вовремя обеспечить Вас нашей продукцией.